Política de Privacidade

Informações sobre o site e o contato com a Beyou Smile.

Quem é responsável pelo atendimento?

Este site apresenta a Beyou Smile. Para dúvidas sobre dados pessoais ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp 0800 121 0021 e informe que sua solicitação é sobre privacidade.

Dados na navegação

A versão atual desta página não tem formulário, cadastro, ferramentas de análise de audiência ou pixels publicitários. Imagens, estilos e funcionalidades são carregados a partir dos arquivos do próprio site. A infraestrutura de hospedagem poderá registrar informações técnicas de acesso, como endereço IP, data, horário e recurso solicitado, conforme sua configuração.

Contato pelo WhatsApp

Ao escolher o WhatsApp, você sai do site e passa a utilizar um serviço de terceiro, sujeito às próprias regras de privacidade. A Beyou terá acesso aos dados que você disponibilizar na conversa, como nome, telefone e conteúdo das mensagens.

Essas informações serão utilizadas para responder ao pedido, esclarecer dúvidas e organizar o atendimento solicitado. O tratamento deverá observar a base legal aplicável a cada finalidade, incluindo procedimentos preliminares solicitados pelo titular, cumprimento de obrigações legais e, quando necessário, consentimento específico.

Encaminhamento a parceiros

Quando você solicitar um encaminhamento, a equipe identificará o destinatário e pedirá sua autorização antes de compartilhar os dados necessários ao contato. O profissional é responsável pelas informações e pelos registros do atendimento clínico que realizar.

O encaminhamento não inclui autorização geral para publicidade ou envio de exames. Consulte o Termo de Consentimento.

Serviços de terceiros e transferências

O WhatsApp e eventuais prestadores de hospedagem podem tratar dados conforme suas operações e políticas, inclusive em outros países. Os fornecedores, fluxos de dados e mecanismos aplicáveis deverão estar identificados na versão definitiva desta política.

Conservação e proteção

Os dados devem ser mantidos pelo período necessário à finalidade informada e ao cumprimento de obrigações legais ou ao exercício regular de direitos. A rotina de conservação e descarte deve considerar cada categoria de dado e serviço utilizado. A Beyou deverá adotar medidas técnicas e administrativas proporcionais para restringir o acesso e proteger as informações.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção e informações sobre o compartilhamento dos seus dados. Conforme as condições previstas em lei, pode pedir anonimização, bloqueio, eliminação ou portabilidade, além de revogar consentimento e se opor a tratamento irregular. Algumas informações podem precisar ser conservadas para cumprir obrigações legais.

A equipe poderá solicitar informações mínimas para confirmar sua identidade e evitar acesso indevido. Você também pode apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Crianças e adolescentes

O contato referente a crianças deve ser conduzido por um responsável legal. Solicitações envolvendo menores exigem cuidados adequados à idade e ao melhor interesse do titular; a equipe não deve solicitar informações clínicas desnecessárias na conversa inicial.

Atualizações

Esta política deverá ser atualizada quando houver mudança relevante no site ou no atendimento. Novas finalidades que dependam de consentimento exigirão uma escolha específica.